外国人のみなさんへ

トリオフォン（三者通話電話）による行政通訳サービス

在住外国人への行政サービスの向上を図るため、平成２２年４月から『トリオフォン（三者通話電話）』による行政通訳サービスをはじめました。

在住外国人からの問合せに対して、相談者、センター相談員（通訳）及び行政窓口担当者の三者が同時に電話で話すことにより、通訳を交えて即座に行政情報等を在住外国人に提供します。

トリオフォン専用電話番号

０５８－２６３－８０６６

利用方法

(1)固定電話や携帯電話からトリオフォン専用電話へ電話します。

(2)センター相談員が電話にでたら、話したい県・市町村等の行政窓口、用件を伝え、そのまま待ちます。

(3)センター相談員が、話したい行政窓口担当者に電話をします。その後、３人で同時通話ができます。

通訳料金は無料（但し、電話代は必要）

言語	曜日	時間
ポルトガル語	月～金曜日	９時３０分～１６時３０分
中国語	月～金曜日
英語	月～金曜日
タガログ語	月～金曜日
ベトナム語	月～金曜日
※上記日時内でもセンター相談員が不在の場合があります。 ※原則、当サービスの利用は１０分程度とします。